激励和表扬是每个管理者应该修炼的重要技能。行为科学认为,鼓励和表扬可激发员工的工作热忱,发挥潜在的工作绩效,并使其内心更加渴求成功,朝着期望的目标不断努力。美国著名女企业家玛丽•凯经理也曾说:“世上有两件东西比金钱更为人们所需——认可与赞美。” 其实生活中的每个人都有较强的自尊心和荣誉感,对他们真诚的表扬和赞同,就是对他们价值的最好承认和重视。而能真诚赞美下属的领导,能使员工们的心理需求得到满足,并能激发他们潜在的才能,这样才有让他们为公司创造出最大价值的可能。
激励和表扬是每个管理者应该修炼的重要技能。行为科学认为,鼓励和表扬可激发员工的工作热忱,发挥潜在的工作绩效,并使其内心更加渴求成功,朝着期望的目标不断努力。美国著名女企业家玛丽•凯经理也曾说:“世上有两件东西比金钱更为人们所需——认可与赞美。” 其实生活中的每个人都有较强的自尊心和荣誉感,对他们真诚的表扬和赞同,就是对他们价值的最好承认和重视。而能真诚赞美下属的领导,能使员工们的心理需求得到满足,并能激发他们潜在的才能,这样才有让他们为公司创造出最大价值的可能。